Virální marketing (viral marketing, word-of-mouth marketing). Způsob propagace, šíření zprávy, kterou si předávají sami uživatelé. V ideálním případě se začne zpráva šířit jako lavina od několika lidí, přes jejich přátelé a známé dál a dál jako lavina (nebo virus).
Příkladem může být produkt Skype pro telefonování zdarma přes internet. Pokud se chcete s druhou osobou spojit, musíte oba mít Skype a takto se přes vaše známé a přátele šíří produkt sám dál a dál jako virus.