Dle výsledků společnosti Forrester provedené napříč 14 různými kategoriemi, jsou online spotřebitelé o 10 až 22 % více vnímaví k reklamě založené na znalosti jejich chování oproti klasické kontextové reklamě.
Výsledky dotazování celkového počtu 2035 respondentů prokázali, že konstrukce marketingové strategie na základě znalosti chování zákazníka je tím správným směrem k dosažení zákazníků s nejvyšší hodnotou. Je tedy nutné uvažovat nad behaviorálním cílením jako na součástí online strategie firmy.
Například pro e-shopy je klíčové znát aktivity zákazníků na internetu a jejich rituály a zvyky. Podle toho můžeme nastavit propagační online kampaň tak, aby přinášela co největší užitek.