Proč sázet všechno na jednu kartu a zahlcovat potencionálního zákazníka e-maily nebo velkým objemem informací. Správnou cestou se jeví dobré namixování všech komunikačních toků do jedné integrované marketingové strategie.
Jako příklad souhry online a tiskového kanálu můžeme uvést odkazy na webu typu: Klikněte zde pro náš tištěný katalog. Nebo naopak odkazy z tištěných letáků na vaše webobé stránky.
Dalším velmi dobrým směrem je využití tištěně reklamy pro zákazníky s nimiž již máme navázán dlouhodobější vztah. Napřiklad v USA dle výzkůmů preferuje 73% spotřebitelů poštu jako komunikační kanál pro obdržení nabídek a akčních letáků od společností s kterými jsou v obchodním styku.
Multikanálová komunikace vylepšuje konzistenci značky. Uvedení wwww adresy a telefonního čísla na tiskovinách, umožnění objednání tištěného katalogu prostřednictvím websitu a spojení mobiliního telefonu a webu umožňuje společnostem lepší kontrolu nad šířením značky a marketingové zprávy.